Joel Araujo

1. Inteligencia: una palabra, tres conceptos. 2. Utilidad y aplicación de la inteligencia. 3. Producción de la inteligencia. 4. Protección de la inteligencia. 5. Obstáculos de la inteligencia.

6. Percepción y memoria. Cómo funcionan. 7. Los sesgos cognitivos y los esquemas mentales. 8. Sesgos en la evaluación de las pruebas. 9. Sesgos en la percepción de la causa- efecto. 10. Sesgos en la estimación de probabilidades. 11. Sesgos en la evaluación de los propios resultados.

12. Un informe para cada consumidor. 13. Tipos de informes y sus características. 14. Pasos previos al informe de inteligencia. 15. Estructura y contenido de un informe. 16. Principios de una buena escritura analítica.